Nella creazione di un progetto, il design non è mai fine a se stesso, non è solo un’espressione artistica, ma deve necessariamente accompagnare e rendere più agevole una funzione, soddisfacendo tutta una serie di requisiti che lo rendono affascinante per il suo mercato di riferimento.
In una società ormai satura di ogni genere di prodotti di uso comune, l’acquisto di un nuovo prodotto sempre più spesso avviene sotto una spinta emozionale. Non si tratta più di semplici “prodotti” quindi, ma vere e proprie esperienze che coinvolgono molto la sfera emotiva, e quindi si rivolgono di volta in volta ad una categoria di consumatori ben determinata.
Il Design Management diventa così il punto di incontro tra il design, la gestione aziendale e il marketing.
Il Design Manager sarà quindi una figura di raccordo e di coordinamento tra tutte quelle funzioni specialistiche che concorrono all’ideazione, alla realizzazione e alla vendita di un prodotto, impostando per esso una vision unitaria che lo renda particolarmente identificabile per il consumatore al quale è rivolto.
Molto del lavoro del Design Manager passa dall’innovazione digitale che viene utilizzata per tante fasi del lavoro ( dalla produzione alla gestione alla vendita ) ed è una grande opportunità per le aziende artigiane che grazie al design management possono analizzare e ripensare i processi interni, attivando piccoli progetti di innovazione quotidiana e continua (innovazione incrementale) che sono decisamente alla portata di tutti (professionisti, artigiani, commercianti, PMI) senza per forza dover pensare a progetti di pura innovazione (progetti start-up, laboratori di ricerca e sviluppo, ecc.) che hanno bisogno di strutture o risorse importanti.
Pertanto con il design management le aziende possono fare un salto di qualità innovando e aprendosi a nuovi mercati, senza perdere le caratteristiche tradizionali del prodotto.